Preguntas más frecuentes (FAQ)

Importación de datos de alumnos ¿Para qué?

Actualiza los datos ya existentes y añade nuevos en WebUntis.

Importación de datos de alumnos ¿Cuándo?

Se realiza al inicio del curso escolar para actualizar los datos de los alumnos. Si no hay grandes cambios no hace falta importar datos de alumnos de Untis. Recomendamos llevar a cabo manualmente cambios esporádicos paralela- y simultáneamente en Untis y WebUntis.

Importación de datos de alumnos ¿Desde dónde se importan los datos?

Se importarán los datos desde la Base de datos de su centro y de la administración superior correspondiente. Debe dirigirse a los responsables para obtener más información.

Importación de datos de alumnos: Formato de los datos

El orden de los datos originales no importa ya que a la hora de se relacionan y asignan manualmente los campos de la Base de datos con los de WebUntis.

El archivo de importación será un archivo de texto cuyos campos están separados por una coma, un punto y coma, o un espacio en blanco (TAB) Suelen ser del formato *.txt o *.csv.

Baja de alumnos

En lugar de eliminar los alumnos, que causan una baja, en la Base de datos se añade manualmente en sus datos la fecha de la baja que se importa.

Cuando haya llegado esta fecha el alumno ya no figurará en los listados de WebUntis, no se elimina en los datos básicos.

¿Qué es la diferencia entre Alumno y Usuario?

Con la importación de alumnos éstos no reciben automáticamente el derecho de acceder a WebUntis. Hay que darlos de alta expresamente. El nombre del alumno como usuario de WebUntis puede diferir de su nombre, apellido o abreviatura.

Si se desactiva el acceso a WebUntis este alumno no será borrado en los Datos básicos.

¿Cómo importa la sección de alumnos?

Si se asigna los grupos a una sección ésta constará automáticamente en los datos de los alumnos.

Alumnos sin grupo asignado

A la hora de importar los alumnos a WebUntis el programa avisará al usuario si falta la asignación de un alumno a un grupo. Suele deberse a la falta de importación de todos los Datos básicos, entre ellos los de las secciones. Debe importar todos los Datos básicos y repetir la importación de los alumnos.

Otra fuente de error suele ser el uso diferente en mayúsculas y minúsculas en Untis y WebUntis. Debe unificar la escritura.

Caracteres especiales modificados

Si no se traducen los caracteres especiales del idioma como, por ejemplo, la ‘ñ’, ‘é’, ‘á’, etc. se debe al uso equivocado del juego de caracteres. Importe los datos otra vez con el juego de caracteres correcto.

Importación con duplicación de alumnos

Si hay alumnos duplicados no se puede solucionar por una nueva importación. Se soluciona este problema en la manera siguiente:

Se detecta la duplicación inmediatamente después de la importación:

Elimine manualmente los alumnos duplicados.

No se detecta la duplicación inmediatamente después de la importación:

Si se han asociado ya otros datos, como ausencias, grupos, etc. a los alumnos duplicados no se resuelva la duplicación eliminado a estos alumnos Diríjase a su suministrador del programa Untis.

Ahí se puede resolver el problema siempre que el nombre, el apellido y la fecha de nacimiento sean los mismos en el original y el duplicado.

Cambio a otra Base de datos del centro escolar o de la administración superior

Diríjase a su suministrador del programa Untis.

Se importan los datos de alumnos nuevamente y se asocia la 'Llave (externa, anterior)' de las columnas de la Base de datos anterior con la 'Llave (externa)' de las columnas de la Base de datos nueva.

Elija para la identificación de los alumnos la 'Llave (externa, anterior)' y pulse el botón 'Import'.

Este procedimiento ya no será necesario el importaciones posteriores.

Compruebe si el juego de caracteres de la nueva Base de datos es el mismo y cámbielo si hace falta.

Repetimos que se dirijan primero a la empresa que le da soporte antes cambiar a la nueva Base de datos.