Vorbereitungen

Unter <Stammdaten> | <Aufgabenarten> müssen zunächst Aufgaben definiert werden, die als Ticket , das heißt als allgemeine Fehlermeldung behandelt werden sollen. Diesen Aufgaben können auch Benutzer zugewiesen werden, die als Empfänger dieser Aufgaben in Frage kommen.

Für das Lehrerkollegium und das sonstige Personal werden folgende Rechteeinstellungen empfohlen: